Algemene voorwaarden – Giselle Designs
Inhoudsopgave
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De Overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Voortdurende transacties: duur, beëindiging en verlenging
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenprocedure
Artikel 15 – Geschillen
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Giselle Designs
Eigenaar: Giselle Peters
E-mailadres: info@giselle-designs.com
Kamer van Koophandel: 70129223
BTW: NL002467662B41
Locatie: Karel V Lane 22, 5583 XH Walre, Nederland
Artikel 3 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden aan de Consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Handgemaakte artikelen kunnen licht afwijken van de productfoto's.
Artikel 5 – De Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. De Ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling langs elektronische weg.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
1. Bij standaard (niet gepersonaliseerde) producten heeft de Consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, zonder opgave van redenen, af te zien van de aankoop.
2. De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de Consument.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
1. Indien de Consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. De Ondernemer zal het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.
Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
1. De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
2. Producten die niet kunnen worden geretourneerd, worden duidelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 9 – De prijs
1. De in de webshop vermelde prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing).
2. De verzendkosten worden apart vermeld, voordat de Consument de bestelling afrondt.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
1. De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke kwaliteitseisen.
2. Indien sprake is van gebreken of defecten dient de Consument deze binnen 7 dagen na levering aan de Ondernemer te melden.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
1. De Ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen van bestellingen en bij de uitvoering van de leveringen.
2. Als plaats van levering geldt het door de Consument opgegeven adres. De Consument is verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste afleveradres.
3. Levertijden zijn indicatief. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transportbedrijven.
Artikel 12 – Voortdurende transacties: duur, beëindiging en verlenging
1. Indien een overeenkomst is aangegaan voor de voortdurende of periodieke levering van producten, mag de consument deze te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
2. Verlenging van dergelijke overeenkomsten kan slechts plaatsvinden met uitdrukkelijke toestemming van de Consument.
Artikel 13 – Betaling
1. Betalingen dienen vooraf te geschieden via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
2. De Consument heeft de plicht om onjuistheden in vermelde betaalgegevens onverwijld te melden.
Artikel 14 – Klachtenprocedure
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen nadat de Consument de gebreken heeft geconstateerd, worden ingediend bij de Ondernemer.
2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
Artikel 15 – Geschillen
1. Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze Algemene Voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de Consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de Consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen.
